回首家居行业的发展，探索从未停止。“问”道行业寻发展，“津”头再渡启新程。今日家居特别栏目“问津”再次启航。
“问津2025”，再度汇聚不同领域的企业家、学者代表，于变化的市场中找准发展着力点，洞察先机，挖掘行业新的增长引擎！
本期聚焦“高定赛道”，我们邀请到的嘉宾有：
1、图森股份副董事长兼总裁王维扬
2、玛格家居董事长唐斌
3、OOD生活方式定制创始人陈浩然
4、客来福董事长 尹其宏
问津“高定赛道” 图森家居 
今日家居图森的成长可谓是“十年磨一剑”，经历过蛰伏，也经历了行业的如火如荼。火热之后，高定行业逐渐回归理性，您认为接下来的市场更加考验企业的哪些能力？图森是如何建设这些能力的？图森股份副董事长兼总裁 王维扬今年是图森第十七个年头，其实图森十七年来都是做一件事，那就系统性高定木作。图森家居，以前叫“图森整体木作”，只是最近几年丰富了服务内容，即以系统性高定木作为抓手，进而提供整体居家空间解决方案。大家都知道，图森是因绿城地产而生，是为配套绿城地产精装修房和绿城客户家装的木作定制。刚成立时，绿城是股东之一。我们没感觉特别“火热”的时候，也没感觉什么不理性，只是市场喊“高定”的人多，参与的人多了，大家感觉“火热”，我们自己没有什么感觉，一直按自己的节奏做。我一直说要做好系统高定木作的关键是系统化能力，品牌考55分，经销商考45分。这就是说除了产品设计和生产满足用户需求，解决用户痛点，现场的测量放样，安装和售后一样重要。图森十几年来持续进行系统内深化设计培训，销售培训，工程管理培训，以及总部人员现场指导与监督的工作。这方面没有捷径，只有持续死磕，并持续精进。
今日家居图森已经在行业树立了明确的品牌定位与形象。面向未来，您如何定义图森的核心价值与差异化定位？图森股份副董事长兼总裁 王维扬图森的定位是基于图森出身，图森服务的绿城很长时间都是中国最高端的房地产公司，这就决定了图森的高端基因。2012年开始转型服务高端私人住宅装修的系统木作定制，迄今已经在150多个城市有服务机构和230+体验展厅，业务遍布全国和港澳地区。图森愿景是“打造国际知名，国内领先的高端家居定制品牌。”，这就要求图森未来一定会在国际市场有所作为。图森希望进一步提升产品的系统化和服务标准化，将来希望70%是系统化产品，30%是个性化定制，在个性化定制与规模之间找到一种平衡。一直以来，图森油漆产品占比超90%，未来油漆产品仍然是拳头产品，但也会优化产品结构。图森最大的差异化是就定位高端，系统化与定制化并举，打造规模化交付的能力，满足高端人群家装的系统木作定制和居家空间解决方案需求。
问津“高定赛道” 玛格家居
努力将玛格打造成为中国高端定制领导品牌，构建起玛格差异化的品牌高度及影响力，以确保玛格未来的竞争优势。
今日家居在定制行业，玛格也是很早明确定位产品梯队定位的品牌——从C级到S级、G级，从这些年的运营经验来看，梯队产品为玛格带来了怎样的收获？
玛格家居董事长 唐斌基于玛格品牌战略上战略，玛格完成了玛格极|大宅全案定制、玛格精品定制、玛格全屋定制、瑪菓4大品牌战略布局及服务体系。通过对市场客户精准分层，以不同定位产品的组合，以满足不同层级客户对定制家居的个性化需求。玛格·极将通过高颜值、高品位、高品质、高价值、高个性、高服务打造极致的生活艺术，构筑起玛格品牌的高度；玛格精品定制以“精品定制，不止非凡”为品牌理念，进军轻高定市场，为精英人群提供有品质的精致生活；玛格全屋定制以有颜有品一站搞定，专业定制品质生活为品牌主张，夯实中高端客户市场占有率；瑪菓整装定制，以高性价比的定制产品，抢夺整装流量入口。玛格4大品牌将构建起玛格差异化的竞争能力，以推动玛格经营目标的达成及未来可持续发展。
问津“高定赛道” OOD生活方式定制
今日家居“高定”在火热之后逐渐回归理性，大浪淘沙，很多品牌还未来得及“大展身手”就被市场淹没。2025年，消费市场依然在踌躇中前进，内卷依然继续，OOD将会如何应对？
OOD生活方式定制创始人 陈浩然“高定”在市场周期背景中回归理性，内卷竞争，这是在我们判断预期的。过去的增长是速度、规模，是投资拉动，是中国城市化进程巨大的红利；而今天新的周期竞争是设计、口碑，是品质的竞争，是情绪价值取向，用户的理性和价值的判断，需要一个长时间的积累过程，在这个新的周期里面，会孕育出更受欢迎的产品和品牌，可能不是叫“高定”。在这一轮的竞争中，OOD做了很充分的准备，OOD在2023年开始大力推动30Pro解决方案，其目标就是以“全新中国生活方式”、更全面完整的“高定”技术解决方案、“新的高级感”，三个目标的为中国市场改善型住宅产品准备的“以满足用户生活方式为目标的情绪价值”，用一句话来表达就是“30万预算的生活方式解决方案”。在两年的运营推广中，OOD30Pro解决方案的市场定位得以清晰表达，C端用户自然客流和“藕粉”，牢牢占据70%的以上的业务，20～30万及以上客单价的订单在稳定增长，占整体业务的65%，这些都是在过去两年“高定”的内卷中默默沉淀积累的成果。“情绪价值”和效率的平衡是2025年OOD希望改善提升的目标，今天的定制产品就像AI智能一样百花齐放，形形色色的“答案”加上自媒体的传播，给与用户非常大的新鲜感和想象空间。我一面感叹今天中国的消费者是如此的幸福，另一面，又深知生产力效率的要义，希望提高订单整体效率，毕竟竞争的尽头永远是“质价比”。我们在加大生活方式理念传播和引导，从理念和产品多维度的提升效率。上半年OOD与中法设计中心联名发布法式产品，在去年年底做了法式生活周的预热。这次OOD与中法设计中心艺术家樊哲老师和紧密合作，OOD对生活方式研发产品解决方案的思考和行动都得到一个全面的升级。我非常期待OOD法式生活“优雅、松弛、艺术”的产品上市，这些国际化的生活视野将长期影响着OOD的品牌基因，践行OOD品牌核心目标：提供生活方式解决生活的“情绪价值”！
今日家居您在家具行业深耕多年，既是老板也是首席设计师，而OOD也以独特的定位在行业备受关注。作为“家具人”，您认为要如何在行业趋势与企业经营之间，找到自己的机会和能力归属？OOD的核心能力又在哪里？
OOD生活方式定制创始人 陈浩然作为设计师和品牌的创始人，我感受到新的力量，一方面是中国的消费者已经拥有审美能力和消费能力，另一方面是我们的生产力水平，我们的体系能力正在不断提高，特别是“生活方式解决方案”“高定整装”“信息化甚至AI智能”。这种从审美开始，产品技术门槛非常高的服务型大宗消费，是中国市场一个新的长周期的消费升级。过去的增长有点像“沃尔玛”“大润发”，巨大快速统领一切，今天大家更喜欢“胖东来”，有温度的生意会战胜“战略谋略和巨大资源”。在这个长周期里面会出现能代表中国生活品质的品牌和产品，甚至商业模式，这种力量正在孕育，也在快速的向“海外”渗透。我自己正在整理OOD28年的产品设计和一些有意义的思考经验，在28年以及未来更长的时间，我们一直研发很多产品，很多经典的产品符号和色彩情绪经久不变，直指内心。我也会分享今天消费者购买的“情绪价值”是怎么产生的，希望从中看到自己的思考和品牌的基因并分享给更多朋友，也让自己和团队甚至影响更多生活同好，更好的了解OOD和我们的核心价值。
问津“高定赛道” 客来福家居
今日家居2025 年，定制家居市场集中度将进一步提升，竞争将更加激烈，客来福作为中部定制品牌崛起的代表，在激烈的市场竞争中，如何在巩固区域市场优势的同时，进一步向全国市场拓展？客来福董事长 尹其宏当前家居产业同质化现象相对严重，客来福依据自身产品破圈，我们目前的水漆产品，既环保，又有颜值，又保证了性价比。水漆产品是为了布局差异化发展战略，主要有三个优点：一是我们倡导并做到“0醛添加、0苯添加”的水漆生产；二是我们特别提出“见木不见漆”水漆产品的通透效果；三是作为业内用板式思维生产水漆产品的特色企业。在加盟合作方面，客来福为加盟商提供了全面的扶持政策，为其提供从开店准备到日常运营全方位的系统支持。此外，品牌活动和营销策划的深度合作、广告素材和市场推广计划的提供，都旨在帮助加盟商在本地区提升市场竞争力，实现业务的快速增长。客来福以其独特的差异化优势、强大的加盟支持政策和积极的战略布局，稳步走在行业的前沿。未来，客来福将继续致力于产品创新和服务优化，为经销商创造更多商机，共享全屋定制行业的红利。今年，客来福将继续以“一体两翼”为发展战略，打造消费者满意的智能化整装家居。在招商方面，今年则会重点把区域放在环安徽经济带及山西、京津冀等区域，扎根核心战略市场的开拓。
今日家居2024 年，客来福首发“智能整家”战略，也标志着客来福在整家定制领域的进一步升级。请问您是如何定义“智能整家”，如何落地？这一战略的背后，客来福看到了哪些市场趋势和消费者需求的变化？客来福董事长 尹其宏客来福家居以高定整家的姿态，迈向智能整家，以现代科技展现智能家居魅力，实现智能化家居的创新增长和全新突破。客来福打破边界，实现人-车-家互联，为提高智能化和高级家居体验，联合小米智能等知名品牌为更多家庭提供一站式、一体化智能整家解决方案。至2024年，客来福已经联合小米IoT平台等头部数字智能化机构，推出智能门锁、智能开关面板、智能衣柜、智能鞋柜、智能床等一系列智能生态链产品。未来，米家还将会全面支持“客来福智能整家”的产品生态研发，极大提升客来福产品的终端竞争力。已经开始锚定“智能整家”的客来福，也即将开启定制家居进入蓝海市场的新纪元。这一战略的背后，我们看到了国内市场智能家居的转变，其在家庭的渗透率不断提升，传统产品许多都在智能化，智能家居在满足消费者需求的同时，获得了一定的销量增长收益。通过出海、跨界、拓展渠道的方式，来获取更大的市场空间。除此之外，更好的洞察用户的需求，来探索更多的细分空白市场，是离开同质化卷竞争的另辟蹊径。因为产品创新的底层思维是用户，无论是集成式创新、功能式革新、颜值式创新，都要持续围绕用户需求来注入到产品中。
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